Terma & Syarat Asia77 — Panduan Lengkap untuk Ahli Malaysia

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud yang ditetapkan:

• "Asia77" atau "Platform" merujuk kepada laman web rasmi yang beroperasi di bawah domain asia77.world dan semua perkhidmatan yang ditawarkan melaluinya.
• "Ahli" atau "Pengguna" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar dan mempunyai akaun aktif di asia77.
• "Akaun" merujuk kepada akaun individu yang didaftarkan oleh ahli di platform asia77.
• "Baki Akaun" merujuk kepada jumlah wang dalam Ringgit Malaysia (RM) yang terdapat dalam akaun ahli pada sesuatu masa.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang manfaat kewangan tambahan yang diberikan oleh asia77 kepada ahli termasuk bonus selamat datang, cashback, rebat dan promosi khas.
• "Permainan" merujuk kepada semua jenis pertaruhan dan permainan yang tersedia di asia77 termasuk pertaruhan sukan, kasino langsung, slot, jackpot progresif dan e-sukan.

Terma & Syarat ini terpakai kepada semua ahli yang mengakses dan menggunakan platform asia77 dari Malaysia. Platform ini direka dan dioptimumkan khusus untuk pengguna Malaysia dan beroperasi dalam Ringgit Malaysia (RM) sebagai mata wang rasmi.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan asia77, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Individu yang mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak sedang dalam senarai pengecualian diri atau senarai larangan yang berkaitan dengan perjudian.
• Mendaftar atas nama diri sendiri sahaja — dilarang mendaftar bagi pihak orang lain.
• Tidak pernah ditutup akunnya oleh asia77 atas sebab pelanggaran terma sebelum ini.

Asia77 mengambil serius perlindungan golongan muda. Jika anda menyedari bahawa seseorang di bawah umur menggunakan platform ini, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui live chat atau WhatsApp.

Pendaftaran di asia77 adalah percuma dan terbuka kepada semua individu yang memenuhi syarat kelayakan. Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan adalah pelanggaran terma yang boleh mengakibatkan penutupan akaun tanpa pemberitahuan.

• Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar dan mengekalkan satu akaun aktif sahaja di asia77 pada sesuatu masa.
• Sekiranya didapati terdapat akaun pendua yang dimiliki oleh individu yang sama, asia77 berhak menutup semua akaun berkenaan dan melucuthak baki serta kemenangan.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda.
• Sebarang aktiviti yang berlaku dalam akaun anda dianggap sebagai aktiviti anda sendiri kecuali anda melaporkan akses tanpa kebenaran kepada sokongan asia77 dengan segera.
• Asia77 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KAD PENGENALAN, penyata bank) pada bila-bila masa untuk tujuan pengesahan akaun atau pengesahan pengeluaran.
• Maklumat peribadi yang diberikan semasa pendaftaran mesti sepadan dengan nama pemegang akaun bank atau e-wallet yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran.

Untuk keselamatan akaun anda, asia77 mengesyorkan agar anda menggunakan kata laluan yang kukuh dengan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol. Tukar kata laluan anda secara berkala dan jangan kongsikannya dengan sesiapa termasuk kakitangan sokongan asia77 — kami tidak pernah akan meminta kata laluan anda.

Semua deposit di asia77 diproses dalam Ringgit Malaysia (RM). Kaedah deposit yang diterima adalah kaedah bayaran tempatan Malaysia sahaja. Kami tidak menerima sebarang mata wang asing atau kaedah bayaran antarabangsa yang tidak tersenarai.

• Touch 'n Go eWallet (TnG) — deposit minimum RM 30, diproses dalam masa kurang dari 5 minit.
• DuitNow — deposit minimum RM 30, diproses segera melalui sistem pembayaran masa nyata Malaysia.
• GrabPay — deposit minimum RM 30, diproses dalam masa kurang dari 5 minit.
• Boost — deposit minimum RM 30, diproses dalam masa kurang dari 5 minit.
• ShopeePay — deposit minimum RM 30, diproses dalam masa kurang dari 5 minit.
• FPX melalui Maybank2u — deposit minimum RM 50, diproses dalam masa kurang dari 10 minit.
• FPX melalui CIMB Clicks — deposit minimum RM 50, diproses dalam masa kurang dari 10 minit.

Asia77 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan ke atas deposit. Walau bagaimanapun, penyedia e-wallet atau bank anda mungkin mengenakan caj yang berasingan mengikut dasar masing-masing — sila semak dengan penyedia anda jika ada keraguan.

Jika deposit anda tidak dikreditkan dalam masa yang dijangkakan, sila hubungi sokongan asia77 dengan menyertakan tangkapan skrin bukti pembayaran dan ID transaksi. Kami akan menyemak dan menyelesaikan isu berkenaan dalam masa sesingkat mungkin.

Pengeluaran wang dari akaun asia77 boleh diminta pada bila-bila masa selagi akaun anda aktif dan tiada had pengeluaran yang sedang berkuat kuasa. Pengeluaran minimum adalah RM 50 dan diproses melalui kaedah yang sama dengan deposit anda.

• Pengeluaran standard diproses dalam masa 15 hingga 60 minit untuk ahli Bronze dan Silver.
• Ahli Gold menikmati pemprosesan ekspres dalam masa kurang dari 15 minit.
• Ahli Platinum dan Diamond menerima pengeluaran segera dalam masa kurang dari 5 minit.
• Pengeluaran pertama dari akaun baharu mungkin memerlukan pengesahan identiti ringkas sebelum diproses — ini adalah prosedur keselamatan standard.
• Setelah pengesahan berjaya, pengeluaran seterusnya tidak memerlukan pengesahan berulang melainkan ada perubahan pada maklumat akaun.

Untuk kemenangan jackpot atau pengeluaran melebihi RM 10,000, asia77 mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan termasuk salinan kad pengenalan dan penyata bank terkini. Proses ini biasanya diselesaikan dalam masa 24 jam dan pasukan kami akan menghubungi anda secara proaktif untuk memandu anda melalui prosedur tersebut.

Asia77 tidak mengenakan sebarang caj pengeluaran. Jumlah yang dipaparkan dalam permintaan pengeluaran adalah jumlah yang anda terima sepenuhnya. Sebarang caj yang mungkin dikenakan oleh bank atau e-wallet penerima adalah di luar kawalan asia77.

Asia77 menawarkan pelbagai bonus dan promosi untuk menambah nilai pengalaman bermain anda. Setiap bonus mempunyai terma dan syarat khusus yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan. Bonus tidak boleh dianggap sebagai wang tunai sehingga syarat pertaruhan dipenuhi sepenuhnya.

• Bonus Selamat Datang: 100% sehingga RM 500 untuk deposit pertama. Syarat pertaruhan: 10x jumlah bonus. Perlu diselesaikan dalam masa 14 hari.
• Cashback Kasino 8%: Dikreditkan automatik setiap Selasa berdasarkan kerugian bersih minggu lepas. Tiada syarat pertaruhan — boleh dikeluarkan terus atau digunakan untuk bermain.
• Rebat Sukan 5%: Dikreditkan automatik setiap Isnin berdasarkan jumlah pertaruhan sukan minggu lepas. Tiada syarat pertaruhan.
• Bonus Deposit Harian 10%: Sehingga RM 200 sehari. Syarat pertaruhan: 3x jumlah bonus. Perlu diselesaikan dalam masa 24 jam.

Penyalahgunaan bonus seperti pertaruhan arbitraj, penggunaan perisian automatik (bot), atau strategi yang jelas direka untuk mengambil kesempatan ke atas syarat bonus adalah dilarang. Asia77 berhak membatalkan bonus dan kemenangan yang diperolehi melalui cara sedemikian dan menutup akaun berkenaan.

Promosi adalah tertakluk kepada ketersediaan dan boleh ditukar atau ditamatkan oleh asia77 pada bila-bila masa dengan pemberitahuan yang munasabah. Promosi yang sedang berjalan tidak akan ditamatkan tanpa tempoh pemberitahuan sekurang-kurangnya 24 jam kecuali dalam keadaan yang tidak dapat dielakkan.

Semua pertaruhan yang diletakkan di asia77 adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan butiran pertaruhan adalah betul sebelum pengesahan akhir. Tiada pembatalan pertaruhan yang dibenarkan setelah pertaruhan dikunci.

• Pertaruhan sukan bergantung pada keputusan rasmi yang diumumkan oleh badan penganjur sukan berkenaan. Keputusan yang dipertikaikan akan diselesaikan berdasarkan keputusan rasmi yang muktamad.
• Permainan kasino dan slot ditentukan oleh RNG (Random Number Generator) yang telah diaudit secara bebas. Keputusan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.
• Jackpot progresif dibayar seperti yang dipaparkan oleh sistem pembekal jackpot yang bertauliah. Asia77 tidak mempunyai kuasa untuk mengubah nilai jackpot yang dibayar oleh pembekal.
• Sebarang pertaruhan yang diletakkan semasa gangguan teknikal yang disahkan boleh dibatalkan dan wang dikembalikan ke akaun ahli.
• Asia77 berhak menolak atau membatalkan sebarang pertaruhan yang disyaki melibatkan maklumat dalaman, manipulasi atau penipuan.

Untuk pertaruhan sukan langsung (live betting), odds dikemas kini masa nyata berdasarkan perkembangan perlawanan. Kemungkinan wujud kelewatan kecil antara perkembangan sebenar perlawanan dan kemas kini odds dalam platform — ini adalah perkara biasa dalam industri dan bukan merupakan kesilapan platform asia77.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform asia77 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun segera serta pelucuthakan baki tanpa pemberitahuan awal:

• Penggunaan perisian automatik, bot, atau sebarang alat teknologi untuk mengautomasikan pertaruhan atau mengeksploit sistem platform.
• Pembukaan lebih daripada satu akaun oleh individu yang sama atau kumpulan individu yang bekerjasama.
• Pertaruhan arbitraj — iaitu memanfaatkan perbezaan odds untuk menjamin keuntungan tanpa risiko sebenar.
• Penggunaan maklumat dalaman atau maklumat yang tidak tersedia kepada orang awam untuk keuntungan dalam pertaruhan sukan.
• Pemalsuan dokumen identiti atau maklumat peribadi semasa pendaftaran atau proses pengesahan.
• Penyuruhan wang haram melalui platform asia77 atau penggunaan dana dari sumber yang tidak sah.
• Sebarang percubaan untuk menggodam, memanipulasi atau mengganggu sistem platform asia77.
• Penggunaan akaun oleh individu yang telah mendaftar untuk pengecualian diri melalui program permainan bertanggungjawab.

Asia77 berhak menutup atau menggantung akaun ahli dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana syarat dalam Terma & Syarat ini yang disahkan selepas siasatan.
• Penipuan, penyalahgunaan atau aktiviti haram yang disyaki atau disahkan.
• Kegagalan mengesahkan identiti dalam tempoh yang ditetapkan apabila diminta.
• Permintaan penutupan sukarela oleh ahli itu sendiri.
• Pendaftaran pengecualian diri melalui program permainan bertanggungjawab.
• Akaun yang tidak aktif selama lebih dari 12 bulan berturut-turut.

Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh menghubungi sokongan pelanggan asia77 melalui live chat atau WhatsApp. Baki yang sah dalam akaun akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal anda setelah proses penutupan selesai, tertakluk kepada semua syarat pertaruhan yang berkaitan telah dipenuhi.

Untuk akaun tidak aktif, asia77 akan cuba menghubungi ahli melalui e-mel atau nombor telefon yang didaftarkan sebelum sebarang tindakan diambil. Baki dalam akaun tidak aktif tidak akan dirampas tanpa notifikasi bertulis terlebih dahulu.

Asia77 tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada keadaan-keadaan berikut:

• Gangguan perkhidmatan internet di pihak ahli atau penyedia perkhidmatan internet.
• Kegagalan peranti yang digunakan oleh ahli untuk mengakses platform.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun ahli yang berpunca dari kecuaian ahli dalam menjaga maklumat log masuk.
• Kerugian dalam pertaruhan yang diletakkan secara sah oleh ahli — pertaruhan adalah aktiviti berisiko dan kemenangan tidak dijamin.
• Kelewatan dalam pemprosesan deposit atau pengeluaran yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau penyedia e-wallet.

Liabiliti maksimum asia77 kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah baki yang terdapat dalam akaun ahli tersebut pada masa kejadian. Asia77 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, kerugian keuntungan atau kerosakan sampingan yang timbul dari penggunaan platform.

Asia77 mengambil serius tanggungjawab sosial terhadap pemain kami. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu anda bermain dalam kawalan dan memastikan pengalaman pertaruhan anda kekal sebagai hiburan, bukan beban.

• Had Deposit: Anda boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan dari tetapan akaun anda. Had ini berkuat kuasa serta-merta apabila ditetapkan.
• Had Masa Bermain: Tetapkan peringatan masa bermain — platform akan memberitahu anda apabila had masa yang anda tetapkan telah tercapai.
• Penyejukan Diri: Kunci akaun anda untuk tempoh antara 24 jam hingga 6 bulan jika anda rasa perlu berehat dari bermain.
• Pengecualian Diri Kekal: Untuk pengecualian diri berjangka panjang, hubungi sokongan kami dan kami akan menutup akaun anda secara kekal tanpa kemungkinan pembukaan semula.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali mempunyai tanda-tanda masalah perjudian seperti berasa terdesak untuk terus bermain walaupun mengalami kerugian, berbohong kepada orang tersayang tentang aktiviti pertaruhan, atau menggunakan wang keperluan asas untuk bertaruh — sila hubungi sokongan asia77 atau cari bantuan profesional.

Asia77 berhak mengubah, menambah atau meminda mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada semua ahli aktif melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform asia77 selepas tarikh pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa dan baki anda akan dikembalikan mengikut prosedur standard.

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul dari atau berkaitan dengan Terma & Syarat ini akan diselesaikan melalui arbitraj atau mahkamah yang berjurisdiksi di Malaysia.

Jika mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berkompeten, peruntukan tersebut akan ditafsirkan semaksimum mungkin atau dibuang tanpa menjejaskan kesahan peruntukan-peruntukan lain.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan asia77 melalui live chat 24 jam, WhatsApp atau e-mel di support@asia77.world. Kami komited untuk memberikan penjelasan yang jelas dalam Bahasa Melayu untuk setiap pertanyaan yang anda ada.